售前服務
1. 提供專業的諮詢：隨時為客戶提供關於產品、價格、技術、行業解決方案等方面的信息諮詢，諮詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑；
2. 提供樣品服務：為客戶定製方案，提供送樣測試服務；
3. 提供考察接待：客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察，公司提供專業的接待人員。

售中服務
1. 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶，我們都會誠信、公平對待；
2. 保質保量：嚴格執行合同規定的各項條款，對客戶訂購的每一隻光模塊，我們都將嚴格遵守產品標準、進行多重質量檢驗。

服務理念
讓客戶滿意，為客戶提供一流的產品、一流的質量和一流的服務。
專業：專業的隊伍提供專業的服務
熱情：自始至終熱情對待每一位客戶
公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶均公平對待
高效：辦事效率高，尊重客戶的每一分鐘
嚴謹：嚴謹的態度和辦事作風
責任：富有責任感，將客戶需求擺在首要位置